Park and Fly Cologne Avis

Wir sind voll und ganz zufrieden

Sehr unfreundlich beim Abholung. Im Auto wurden mehr Personen transportiert als Sitzplätze waren , grosse Jugendliche wurden auf den Schoss der Eltern gequetscht. Man hat uns ca 50 min am Abholpunkt warten lassen. Nicht zu empfehlen

Im Großen und Ganzen war die Erfahrung positiv. Eine professionellere Präsentation wäre meines Erachtens wünschenswert. Ansonsten alles OK.

gut anfahrbar, großzügige Einfahrt; Personal ausreichend kommunikativ; Wartezeit auf Shuttle bei Rückreise >30min, hin <10 min insgesamt bei 63€ ok

Sehr gut

Bei der Hinfahrt war der Wagen extrem alt und schmutzig,aber der Fahrer freundlich...Bei der Rückfahrt war das Auto besser, aber wir mussten lange warten und der Fahrer war pampig.

Alles was en ging snel/correct volgens hun site,parkeerplaats goed aangegeven, ze deden ook niet moeilijk toen ik belde met een eerdere aankomsttijd en een latere terugkomtijd wegens een gecanselde vlucht vanuit Turkije, auto stond al netjes klaar,zeker een aanrader en wij komen zeker hier terug. Mvg Wiel.

Insgesamt keine Empfehlung. Positiv: - Günstig - Anmeldung online ging schnell und problemlos - Autoabgabe auch schnell und problemlos - Auto am Ende ohne Macken o.ä. zurückbekommen Negativ: - Falsche Angaben zum Transfer in Dokumenten - Unfreundliche und wenig kompetente Mitarbeiter Konkret haben wir uns bei der Abholung vom Flughafen genau an das gehalten, was in der PDF zur Buchungsbestätigung stand: Abflugterminal 1b. Das war schlicht falsch, "die schreiben da rein was sie wollen" sagte der Betreiber hinterher - wer auch immer "die" sind. Also mehrfach angerufen: Man solle sich an das Dokument halten, das man bei Abgabe in Papierform erhalten habe. Abholung wäre am Busterminal 2A. Uns waren die abweichenden Angaben nicht klar, aber okay, wir standen dann am Busterminal des Flughafens. Keine Abholung, kein Anruf, keine Nachricht, nix - obwohl der Fahrer nach unseren mittlerweile 3, 4 Anrufen wusste, dass wir in der Kälte im Nieselregen warten. Also mussten wir nochmals anrufen. Wieder keine Antwort, wo wir hin mussten. Mehr konnte oder wollte der Fahrer nicht sagen! Sein Kommentar: "Dann nehmt halt die U-Bahn und zahlt selbst" - solche Aussagen gehen gar nicht! Da er zum Zeitpunkt des Telefonats am Flughafen war, forderte ich ihn auf zu warten, weil wir durchgefroren waren. Es hat sich dann herausgestellt, dass die Abholung am FERNbusbahnhof war (stand du nicht im Dokument), 150 Meter weiter - hätte man als Fahrer ruhig wissen und kommunizieren dürfen. Als wir 2 Minuten später ankamen, war der Fahrer natürlich trotzdem wieder weg! Insgesamt mussten wir über 70 Minuten auf den Transfer warten. Zum Vergleich: Unser gesamter Flug hat 90 Minuten gedauert!

Telefonisch slecht bereikbaar als je geland bent, hierdoor veel extra wachttijd bij ophalen vliegveld. Al 4 x meegemaakt, dus volgende keer zou ik een andere parkeerplaats zoeken.

Réservation non trouvée lors de notre arrivée. Navette qui doit être privé ne l’est pas. Attendre 30’ min la navette du retour à 3h du matin car ils ne prévoient pas assez de navette pour le nombre d’arrivants. Emplacement pas loin de l’aéroport. Nous y retournerons plus malgré le prix attractif .

Bis auf die Freundlichkeit hat alles geklappt. Leider jeder der Mitarbeiter vor Ort sowas von unfreundlich, das man das Gefühl bekommt warum ich mich hierfür entschieden habe. Man wird angeschrien und wenn man versucht nach mehreren male, jemand telefonisch zu erreichen, wird man man auch angeschrien. Daher würde ich hier nie mehr mein Auto abgeben.

Bisher kannten wir nur Park und Fly Düsseldorf und jetzt leider auch Köln. Aufgrund einer vollkommenen Fehlplanung, Überlastung und Inkompetenz hätten wir beinahe unseren Flug verpasst. Wie vereinbart waren wir zum Abgabezeitpunkt vor Ort. Park und Fly Köln hat es dann fertig gebracht uns erst nach fast 55 Minuten am Flughafen Köln abzuliefern. Zudem wurden wir mehr als unfreundlich behandelt, da alle Beschäftigten mehr als überordert waren. Die etwas bessere Bewertung resultiert aus der Abholung. Hier war sowohl das Personal freunlich als auch der Abholservice war gut und schnell - so wie es eigentlich auch sein sollte.

Katastrophe. Laut Beschreibung soll man 30 Minuten einplanen für die Übergabe des Fahrzeugs, inkl. Ablesen des Kilometerstandes, Fotos vom Auto usw. Ich stand 2 Minuten an der Anmeldung, da hieß es ich solle sofort den Schlüssel abgeben, in 30 Sekunden wäre Abfahrt. Ich bekam ein unausgefülltes Übergabeprotokoll, womit ich später mein Auto abholen sollte. Die Fahrt zum Flughafen war kurz und unschön, da der Fahrer anderen extrem dicht aufgefahren ist. Zudem war er scheinbar für die Hotline zuständig und telefonierte die ganze Fahrt auf herablassende Art und Weise mit Kunden. Jemand schien den Parkplatz nicht zu finden, woraufhin man ihn durchs Telefon anschrie mit „Ich fahre grade 120 auf der Autobahn, was denkst du wie ich dir helfen soll, ich bin doch kein TomTom“. Nach dem Auflegen beschwerte der Fahrer sich bei uns das man Nachts ja nur „mit Idioten“ zutun hätte und das „dieser schei* Russe“ einfach zu blöd wär. Beim Rücktransport rief ich wie vereinbart an, hierbei ging eine Frau dran die nur sagte „Ja dauert, tschüss“. Als ich noch schnell nachfragte was das denn heißt meinte sie „Ja 20 Minuten mindestens, tschüss“ und legte auf. Am Auto waren keine Schäden und der Kilometerstand war richtig, trotzdem würde ich dort niemals wieder parken und ich werde Freunden und Bekannten auch dringend davon abraten.

Ten zeerste afgeraden! Zeer spijtig begin en einde van de vakantie. De indruk van de parking viel initieel al erg tegen*. Bij aankomst werd er meteen een boete van €10 cash aangerekend omdat we zonder kennisgeving 12 minuten te laat aankwamen. Zonder betaling mochten we de auto niet parkeren. Daarbij werden we verplicht de autosleutel af te geven zodat zij de auto konden verplaatsen. Er zou dan binnen enkele minuten een chauffeur aankomen om ons naar de luchthaven te brengen: dit duurde meer dan 30 minuten. Bij terugkomst moesten we vervolgens meer dan een uur wachten. We hebben drie keer geprobeerd te bellen. Drie maal hetzelfde antwoord: we zijn er snel. Bij aankomst op de parking vroegen we om de €10 terug te betalen, maar we werden volledig genegeerd. Toen we opnieuw probeerden te bellen naar de verantwoordelijke, op aanraden van de chauffeur, bleek het nummer plots onbereikbaar. We werden niet verder geholpen en men deed nonchalant verder alsof we niet aanwezig waren. Zeer slechte service: niet klantgericht en duidelijk alleen op geld gericht. *NB: parkeerplaats ziet er onverzorgd uit en is open voor iedereen, de auto staat niet veilig (geen camera’s, geen gesloten hek, etc.).

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Meine erste schlechte Rezension im Internet, aber in diesem Falle bleibt mir leider nichts anderes übrig. Es war katastrophal und ich bin sogar 2 Wochen später noch nachhaltig sauer. Obwohl ich den Parkservice dann gar nicht mehr wegen Verspätung des Personals (hätte sonst meinen Flug verpasst) genutzt habe, wurde mir nicht einmal mein Geld zurück erstattet. Ich habe dann für noch mehr Geld im P3 am Flughafen geparkt. So konnte ich gerade eben noch den check-in rechtzeitig erreichen. Wirklich sehr schlechte Erfahrung. Schade

Sehr gerne wieder. Preis-Leistung passt und es hat alles reibungslos funktioniert.

Alles super gelaufen, jederzeit gerne wieder. :)

Mijn ervaring met ParkMundo was over het algemeen goed. Bij aankomst verliep alles duidelijk en werd ik vrij snel naar het vliegveld gebracht. Dat ging efficiënt en zonder gedoe, wat prettig is als je op reis gaat. Ook bij terugkomst was het vervoer goed geregeld. Ik werd na mijn landing snel opgehaald en teruggebracht naar mijn auto. Dat gaf een betrouwbaar gevoel. Er zijn wel een paar punten die beter kunnen. De shuttlebus was wat gedateerd en zou comfortabeler mogen zijn. Daarnaast kan de klantvriendelijkheid nog een stap beter. De service is functioneel, maar mist soms net wat extra aandacht. Al met al een prima optie om te parkeren bij het vliegveld van Keulen, vooral vanwege de snelheid en betrouwbaarheid. Met enkele verbeteringen kan dit een echt topadres worden.

Stellplatz war super.Auch von der Entfernung zum Flughafen.

Hat alles perfekt geklappt

Alles war in Ordnung, gerne wieder.

Al enkele keren al geparkeerd top

Solltrn wir 10 euro bezahlen weil wir 1 stunde zu früh da waren🤢, die Frau war sehr frech🤐

Op de heen reis alles goed gegaan..maar na onze terug vlucht was alles erg chaotisch. Telefoon werd pas na meerdere malen opgenomen en op transfere erg lang moeten wachten (45min) stonden rijen te wachten

Bij de reservering moest ik mijn auto merk en model opgeven. Toen ik aankwam, moest ik ineens €20,00 bijbetalen omdat mijn auto te lang was??? Ze waren totaal niet geïnteresseerd en onbeschoft. Ik had de kleine lettertjes maar moeten lezen, terwijl je het aangeeft wanneer je boekt. Daarnaast heb ik minimaal 25 minuten op transport moeten wachten, wat een oude, verrotte, stinkende bus was. Nooit meer naar dit bedrijf!!!

Moesten lang wachten bij terug komst luchthaven 50 minuten voor we mee konen

Eigentlich eine gute Sache aber man könnte auch die einfache vorm von Freundlichkeit erwarten Wie zb Guten Abend oder guten Morgen Leider nicht Sonst alles gut geklappt

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, immer wieder gerne

Netjes en snel geholpen