Carefree Parking Francfort Avis

War alles Super nur der Nachzuschlag um 04.45 Uhr fand ich nicht o.k.

Gute und schnelle Abwicklung.

service ponctuel, proactif, parfait

Erstmalig genutzt und absolut zufrieden, der Ablauf war einfach und alles lief super ab.

Das Fahrzeug wurde wie vereinbart am Flughafen Frankfurt (an der Esso-Tankstelle vor Terminal 1) übergeben. Wir haben den Fahrer zum Terminal 1 mitgenommen, dort das Gepäck ausgeladen; anschließend hat der Fahrer unser Auto überprüft und entgegengenommen. Auch bei der Abholung hat alles einwandfrei funktioniert: Zwei Fahrer haben uns das Auto übergeben, wir haben unterschrieben und konnten unsere Reise fortsetzen. Kurz gesagt: Alles super!

Der Service an sich war OK, allerdings fand ich den Ablauf etwas befremdlich. Beim valet Service fahre ich normal bis direkt vors Terminal , steige aus, der Fahrer vom valet steigt ein und fährt weg. Als wir eine halbe Stunde vor Ankunft anriefen, sagte man uns wir sollen an die Esso Tankstelle in der Nähe des Flughafens fahren. Er käme dann dort hin, fährt uns mit unserem Auto zum Terminal und fährt dann weiter um das Auto zu parken. Das ist für mich kein valet Service! Abgesehen davon war unser Auto so voll geladen mit Personen und Koffern das dies überhaupt nicht möglich war. Als wir dann an besagter Esso Tankstelle waren und sich herausstellte, das es nicht funktioniert sollten wir doch direkt zum Terminal fahren. Der Fahrer vom valet kam dann dort hin und hat wie bei einem "normalen" valet das Fahrzeug übernommen. Das war auch alles OK, sehr freundlich, hat sich nochmal für die Umstände entschuldigt. Die Abholung war dagegen problemlos, alles wie man es sich bei valet vorstellt.

Perfekt gelaufen, ohne negative Gegebenheiten! Bekamen schon vor Ankunft zur angegebenen geschätzten Ankunftszeit einen Anruf bezügl. Treffpunkt. Auch nach dem Rückflug wurde unserer Auto unmittelbar nach Kontaktaufnahme ohne Mängel übergeben. Vielen Dank für den super Service👌

Nach anfänglichen spontanen Änderungen unsererseits etwas ungewöhnlich aber hat alles super geklappt. Sowohl beim Abflug wie beim Rückflug. Werden wir wieder buchen.

Perfect 👌🏻

Freundliche und pünktliche Mitarbeiter. Gerne wieder

Warten auf das Auto. Wenn Sie die Nachricht lesen, bitte Rückruf an 0151-62867765

Statt den zugesagten 10-15 min erfolgte die Abholung erst 40 min nach unserem Anruf. Nicht gut. :-(

Man sollte doch mehr auf Treffpunkte achten. Bei dem Abflug passte bei Terminal 1 die Übergabe B6, jedoch mit Abflug Condor sollte die Übergabe bei C 4 oder5 sein. Bei Ankunft muss mann von der unteren Ebene nach oben und befindet sich bei A 1 oder A2. Warum man mit dem ganzen Gepäck dann bis B 6 laufen soll ist nicht verständlich, zumal meine Frau damit Probleme hat. Kann man hier flexibler sein? Es waren genug Freiräume für die Autoübernahme nahe bei A1 oder A2 da!!

Wir waren sehr zufrieden. Es hat alles gut geklappt. Die Wartezeit war jeweils sehr kurz. Gerne wieder.

Etwas befremdlich war die Diskussion mit dem Mitarbeiter, ob die Buchungszeit mit einem Zeitfenster von 20 Min. um 5 Uhr morgens noch den Nachtzuschlag betrifft oder nicht. Ansonsten hat alles reibungslos geklappt. Bei der Abholung alles einwandfrei, ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat das Fahrzeug mit Angabe der Ankunftszeit übergeben, wie man es sich bei Valet-Parking vorstellt.

Alles super gelaufen, wir waren zu früh und konnten dennoch unseren Wagen zeitnah abgeben. Unser Rückflug hatte deutlich Verspätung, dennoch war unser Wagen nach kürzester Zeit am vereinbarten Treffpunkt. Gerne wieder!

Unkomplizierte Kommunikation, sehr freundliche Mitarbeiter, keine Wartezeiten, immer wieder gerne!

Sowohl vor Abflug als auch nach Ankunft war alles problemlos und schnell

Super Service, gerne wieder

Sehr gut, alles perfekt geklappt. Obwohl wir vor der angegebenen Zeit zur Abgabe eingetroffen sind und durch eine Flug Verspätung sich die Abholung verzögerte. Vielen Dank für den tollen Service. Gerne wieder

Parkanlage kann ich nicht bewerben, habe sie nicht gesehen. Ansonsten ist diese Firma zu 100% weiter zu empfehlen. Habe schon öfter Parkangebote in Anspruch genommen, aber keine war so super wie Carefree. Ich habe und werde diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen. Der große Vorteil ist, dass hier 24 Stunden Service angeboten wird und der Nachtzuschlag auch fair ist. Ich habe für 8 Tage 63€ bezahlt 😀 Jungs macht weiter so.

Nur zur empfehlen, es ist alles reibungslos verlaufen ! Gerne wieder

Belm Abflug alles super, bei der Ankunft 0,5 Stunde Wartezeit auf den Fahrer.

leider ein Schaden am Kfz

Absprachen sehr unkompliziert, pünktlich und freundlich. Werden wir wieder nutzen!

Alles bestens, keine Wartezeit, auto problemlos und schnell bei an- und abflug übergeben.

Wir haben den Parkservice zum 2. Mal genutzt. Letztes Jahr war alles prima und deshalb haben wir es dieses Jahr wieder gebucht. Bei der Annahme des Autos war noch alles ok und alles hat gut geklappt. Aber was uns gar nicht gefallen hat... Als wir gelandet sind, habe ich direkt angerufen. Durch eine Verspätung des Flugs landeten wir 1 Std. später, um 23.31 Uhr. Ich rief an und sagte, wir sind gelandet. Der Mann am Telefon, der übrigens weder seinen noch den Firmennamen nannte, als er das Gespräch annahm, sagte nur „Ja ok, wie ist ihr Kennzeichen?“ Ich sagte es ihm und er nur „Ja ok melden Sie sich, wenn Sie die Koffer haben“ und hat aufgelegt. Letztes Jahr konnte meine Frau direkt nach oben gehen und hat das Auto in Empfang genommen und ich konnte mit den Koffern nachkommen. Doch dieses Jahr mussten wir leider sehr lange auf die Koffer warten, weshalb ich dann erst um 00:19 Uhr erneut anrufen konnte, als wir unsere Koffer hatten. Der Mann am Telefon, diesmal ein anderer, sagte in einem sehr schnellen Ton „Ja ok, Ihr Kennzeichen nochmal?“ Was ich ihm wieder nannte“. Dann sagte er nur „Ok, kommen Sie zu Abflug A2.“ und legte wieder auf. Wir waren binnen 5 Min. oben und mussten mit unserem kleinen Sohn, der Fieber hatte, mitten in der Nacht noch auf den Fahrer warten. Der hat uns dann netterweise mit den Koffern geholfen, er war auch nett, bis er einen Nachtzuschlag verlangte. Ich wusste, dass es den gibt, das hatte ich auch gelesen, ABER... wenn ich um 23.31 Uhr anrufe und sage, dass wir gelandet sind, so wie es gewünscht ist, dann erwarte ich, dass nicht einfach aufgelegt wird, sondern ich, so wie letztes Jahr, gesagt bekomme, wo ich das Auto in Empfang nehmen kann. Ich denke, es war kurz vor 00 Uhr und ab da kostet es eben Nachtzuschlag. Hier sollte/wollte wohl Zeit geschunden werden, um diesen noch kassieren zu können. So ein Verhalten ist weder professionell noch kundenfreundlich!! Zur Parkanlage kann ich nichts sagen, habe ich nie gesehen. Daher nur die Hälfte an Sternen. Für uns war es das letzte Mal, dass wir diesen Service gebucht haben und auch unsere Freunde, welche ihn jetzt buchen wollten, haben wir wieder davon abgeraten. Und nebenbei... es wird, egal wann man anruft, nie ein Name oder Firmenname genannt, wenn man die gewünschte Nummer anruft, es wird einfach mit „Hallo“ dran gegangen - ebenfalls nicht sehr professionell. Schade, dass es die erst positive Erfahrung, eine jetzt so negative wurde. In diesem Sinne: KEINE EMPFEHLUNG !!!

Also ich muss sagen war alles super, angefangen vom Preis die Pünktlichkeit beim abholen des Fahrzeuges am Flughafen, sowie auch das zurückbringen. Nach der reisefreundliches Personal, kann ich nur weiter empfehlen. Schönen Dank bis zum nächsten Mal

Kann ich wirklich empfehlen

Ich nehme sehr oft ein Valet parken in Anspruch. Das ist das einzige mal wo die Übergabe und die Rückgabe super pünktlich funktioniert hat. Bei der Abgabe war der Junge Mann sehr aufmerksam ich bekam kurz nach der Übergabe einen Anruf mit der Frage ob ich nur mein Handgepäck dabei hatte und ich nichts im PKW vergessen habe. Bei Der Rückgabe, war ich sehr überrascht das ich kurz nach der Landung angerufen worden bin und gefragt worden bin ob ich wieder nur Handgepäck habe dementsprechend würden Sie losfahren. Ich musste nicht wie sonst teilweise 20Minuten auf mein PKW warten, mein PKW hat auf mich gewartet :-) In allem TOP. Service