Carefree Parking Avis

Sehr schlechter Service bei der Rückgabe. Trotz rechtzeitigem Anruf, wurde das Auto erst nach einer Stunde an das Terminal gebracht. Fiktive Ausreden wie "Es war viel Verkehr" oder "es landet grad die halbe Welt" sind leicht widerlegbar, da die Dashcam genau das Gegenteil beweist. Auch wird hier keinerlei Priorisierung durchgeführt, wer zuerst anruft bekommt sein Auto zuerst, sondern einfach willkürlich die Auslieferung der Autos geplant. Zusätzlich werden unnötige Fahrten mit dem Auto unternommen (vom interrims Parkplatz am Sportplatz andere Kollegen zum Flughafen gefahren um neue Kunden abzuholen, ohne dass das Auto hätte bewegt werden müssen, oder auf halber Strecke zum Parkplatz auf der Landstraße wieder umdrehen, um einen Kollegen wieder zum Flughafen zu fahren). Viele Vertragsbestandteile werden nicht eingehalten: "überwachte öffentliche Parkplätze" sind lediglich Waldparkplätze an einem Sportplatz oder Parkplätze am Rand des Flughafens "Wartezeiten von bis zu 45 Minuten sind aufgrund von Verkehr etc. möglich" sind schwer zu argumentieren, wenn die Fahrt vom Waldparkplatz zum Terminal 12 Minuten dauert, ich aber vorher schon mehr als 45 Minuten warten musste. Hier fehlt es an der Koordination und Organisation um die Autos wieder zur Verfügung zu stellen. Wer also nach einem erholsamen Urlaub erstmal am Flughafen weiter warten will und sich blöde Ausreden anhören möchte, ist hier genau richtig.

Lief alles reibungslos Abgabe und Rückgabe. Gerne wieder

Leider mussten wir am Terminal 1 das Fahrzeug abgegeben, obwohl unser Flug am Terminal 3 abflog und ankam. Dies wurde uns erst 20 Minuten vorher mitgeteilt. Leider gab es eine Missverständnis bei der Rückgabe des Fahrzeuges und ich musste nochmal 30,- € zahlen. Zusätzlich wurde auf mein Fahrzeug 150 km während der Parkzeit gefahren. Hier wurde ich nur an den Inhaber verwiesen ich soll dies per Email klären. Der Fahrer war freundlich, nur der "Chef" am Telefon war sehr von oben Herab. Ganz nach dem Motto: Das ist jetzt so und ich habe damit zu leben. Kann mich ja im Nachhinein beschweren.

Super

Leider nicht das war wir erwartet haben. Autoabgabe lief reibungslos und schnell. Allerdings wurden wir bei der Rückkehr sehr lange hingehalten und haben keine Info bekommen, wann unser PKW kommt. Hatten uns entsprechend direkt nach Landung und bei Erhalt der Koffer gemeldet und mussten trotzdem noch fast 45 Minuten auf das Fahrzeug warten. Rückfragen wurden mit "Auto kommt gleich" abgebügelt ... sehr schade. Beim nächsten mal wird es wohl ein anderer Anbieter.

Ich habe es nun schon 2x benutzt und bin zufrieden, gestern hat es etwas länger gedauert, aber das Personal ist sehr freundlich

Es hat alles gut geklappt.

gut erreichbar und verständlich erklärt. pünktlich und freundlich

SEHR GUT ORGANISIERT

Service impeccable, lieu du rdv, ponctualité, sympathie du voiturier

Leider enttäuschend – vor allem wegen fehlender Transparenz. Während der 9-tägigen Parkzeit wurde mein Fahrzeug dreimal bewegt, insgesamt rund 70 km. Besonders auffällig: eine Fahrt über mehr als 40km und mehr als eine Stunde am Sonntagabend gegen 22Uhr. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir kein konkreter Grund für die einzelnen Fahrten genannt. Stattdessen verweist Carefree Parking lediglich pauschal auf „betriebliche bzw. logistische Gründe“. Für einen Valet-Parking-Service ist das für mich eine Frage des Vertrauens. Schade, denn der persönliche Kontakt war freundlich – aufgrund der fehlenden Transparenz würde ich den Anbieter jedoch nicht erneut nutzen. Daher Abzug bei Freundlichkeit im Sinne der Transparenz.

Es ist alles perfekt und unkompliziert abgelaufen. Ich buche hier sehr oft das valet parking. Vielen Dank 🤩

Wir kamen wegen Stau 1stunde später. Mussten dan 10 € Strafe zahlen.Hab Foto gemacht von Tacho Stand Beim abholen war alles zu schnell und habe nich gleich geschaut. Die Fahrer waren schon weg. Es würde 198 km mit dem Auto gefahren. Ich habe mich gefragt wie weit ist dann der Parkhaus?könnte gleich zuhause parken

Der Transfer an sich war nett und nach Absprache allerdings mit ein paar Hürden verbunden: 1. Unser Flug wurde auf Terminal 3 verschoben. Dieses Terminal wurde vom Anbieter nicht angefahren. 2. Die Batterie des Fahrzeugs hat sich scheinbar durch ein eingeschaltetes Licht auf der Rückbank entladen, so dass Seitens des Anbieters eine Starthilfe durchgeführt werden musste. Hierfür wurden EUR 15,00 verlangt. Eine Rechnung oder Möglichkeit dies zu überweisen gab es nicht. Dies scheint dann doch eher dubios und lässt vermuten, dass in die eigene Tasche gewirtschaftet wurde.

Ich musste 1 Stunde lang auf das Bringen meines Autos warten, obwohl mir anfangs 20min zugesichert wurden und selbst nach 30min behauptet wurde, dass der Wagen "jeden Moment" kommen würde. Außerdem ist es für mich unerklärlich wie Schmutz auf die Beifahrermatte gelangen kann, da mein Auto ja nur vom Fahrer genutzt werden sollte.

Hat alles gut geklappt

Aus hat wunderbar geklappt - gerne wieder!

Ankunft am Flughafen pünktlich Abholung trotz Anruf bei Ankunft und nach Gepäckausgabe zu lange Wartezeit bis das Fahrzeug angekommen ist ( 30 Min. )

Immer wieder gerne .👍

Also wenn man den Valletservice am T3 bucht, hat auch dort seinen Kunden abzuholen und nicht zum T1 zu schicken! Dafür zahle ich doch über 110€. Mittelmäßige Erfahrung und dazu als ich fragte wieso man mich nicht vom T3 abholen kann, kommt irgendeine ausgedachte Ausrede „zu weit“ oder „keine Lizenz usw.“. Dazu als wir vom T3 zu T1 kommen sollten habe ich vor der Einfahrtsschranke beobachtet, wie der Vallet mit meinem Auto noch irgendeine weitere Person (ich wiederhole! Mit MEINEM Auto) zum Flughafen gebracht hat. Das ist mir sehr fremd, da ich normalerweise immer mit Platzhirsch alles kläre, aber leider musste eine Notlösung her, welche ich so nicht nochmal wahrnehmen werde. Also arbeitet bitte sauber und geht bitte in Zukunft nicht mehr so mit euren Kunden um. Unfreundlich war soweit keiner.

Wie immer alles super geklappt Fahrer war sehr kooperativ und freundlich.

Helaas geen goede ervaring met Carefree Parking en de afhandeling via ParkMundo. Door een fout in onze reservering kwamen we één dag later terug. Hiervoor moesten we €30,- contant bijbetalen, terwijl de volledige reservering €132,09 kostte. Toen ik aangaf geen contant geld te hebben, werd op dwingende wijze verteld dat ik maar moest pinnen. Anders kreeg ik mijn auto niet terug. Bij terugkomst lag er bovendien een parkeerschijf en een lege fles frisdrank die niet van ons was in de auto. Dit roept vragen op over waar de auto heeft gestaan. ParkMundo, waar we geboekt en betaald hebben, verwijst voor de €30,- naar Carefree Parking. Al met al helaas geen service die vertrouwen geeft.

Es hat alles gut geklappt. Gute Kommunikation, sehr pünktlich.

Beim Abflug war es top, super pünktlich, sehr freundlich. Bei der Ankunft mussetn wir 20 Minuten warten, bis wir unseren Wagen hatten. Ich hatte ParkMundo nach eer Landung sofort informiert und las wir unser Gepäck hatten auch nochmal. Bei 20 Minuten Wartezeit brauche ich kein Valet Parking mehr buchen.

Leider war meine Erfahrung mit Parkmundo / Carefree Parking sehr enttäuschend und ich kann den Valet-Service nicht empfehlen. Bereits bei der Buchung hatte ich ausdrücklich angegeben, dass mein Flug von **Terminal 3** geht und ich mein Fahrzeug dort übergeben möchte. Zusätzlich habe ich vor der Reise telefonisch nachgefragt und mir wurde bestätigt, dass eine Übergabe an Terminal 3 möglich sei – gegen einen Aufpreis von 10 €. Am Reisetag wurde mir dann plötzlich telefonisch mitgeteilt, dass ich das Fahrzeug ausschließlich an **Terminal 1** abgeben könne. Das war extrem ärgerlich, da mein Flug von Terminal 3 ging und wir ohnehin wenig Zeit hatten. Da ich keine Alternative hatte, musste ich das Auto schließlich zu Terminal 1 bringen. Bei der Übergabe habe ich nochmals ausdrücklich darum gebeten, dass das Fahrzeug bei meiner Rückkehr an Terminal 3 gebracht wird. Der Mitarbeiter bestätigte mir, dass dies möglich sei. Am Tag meiner Rückreise dann dasselbe Problem: Als ich anrief und um die vereinbarte Übergabe an Terminal 3 bat, wurde mir erneut gesagt, dass das Fahrzeug nur an Terminal 1 übergeben werden könne. Ich war mit meiner Familie und **fünf Gepäckstücken** unterwegs und musste das gesamte Gepäck von Terminal 3 nach Terminal 1 transportieren. Das war nach einem langen Flug äußerst unangenehm und frustrierend. In Terminal 1 wurde mir gesagt, das Auto würde „gleich“ kommen. Tatsächlich mussten wir jedoch noch sehr lange warten. Als das Fahrzeug schließlich gebracht wurde, war ich zusätzlich enttäuscht über den Zustand. Das Auto war außen stark verschmutzt und verstaubt, und auf der Frontscheibe befand sich sogar Vogelkot. Es machte auf mich den Eindruck, als hätte das Fahrzeug während unserer Abwesenheit irgendwo ungeschützt im Freien gestanden. Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach und sagte, dass man das Fahrzeug zumindest vor der Übergabe hätte etwas reinigen können, wurde meine Bemerkung lediglich mit einem Lachen quittiert. **Mein größtes Problem ist jedoch, dass mehrfach klare Zusagen gemacht wurden, die anschließend nicht eingehalten wurden.** Wenn mir von Anfang an gesagt worden wäre, dass die Übergabe ausschließlich an Terminal 1 erfolgt, hätte ich mich darauf einstellen oder einen anderen Parkplatz buchen können. Für einen Valet-Service erwarte ich gerade, dass die An- und Abreise einfacher und komfortabler wird. In unserem Fall war leider genau das Gegenteil der Fall. Aufgrund der schlechten Organisation, der nicht eingehaltenen Absprachen, der langen Wartezeit und des verschmutzten Fahrzeugs kann ich diesen Service leider **nicht weiterempfehlen**.

We moesten bij aankomst lang wachten en extra bijbetalen vanwege zogenaamd verre terminal. Terug geen valet want eerst trein naar andere terminal. Bij thuiskomst ook nog een boete van rijden met onze auto tijdens vakantie. Vervolgens boete niet betaald, echt schandalig bedrijf.

Alles bestens verlaufen

Alles hat sehr gut funktioniert. So hatten wir einen Stressfreien Abschluss unseres Urlaubes. Gerne wieder. Arnold

Alles hervorragend bis auf ein Thema dass das Auto mit 0km Treibstoff zurück gebracht wurde und das natürlich etwas stressig ist wenn man nicht weiß ob man bis zu nächste Tankstelle kommt!

War alles gut. Bei der Rückreise hat der Mitarbeiter sogar die Koffer mit eingeladen.