Voiturier Parking Brothers Francfort Avis

Notre expérience et notre commentaire aurait pu être très positif. La voiture a été récupérée et rendue au lieu et au moment convenu. La personne sur place était très sympathique. Le problème se situe au niveau de la malhonnêteté du responsable de l'entreprise et c'est pour cela que nous avons mis la note minimale. La méthode est une arnaque. Nous sommes arrivés à 4h du matin à l'aéroport. En comparant les offres des différents service de parking et valet, nous avons bien noté que des frais supplémentaires pouvaient s'appliquer, en particulier pour une arrivée à cette heure (ce qui est tout à fait normal). Nous avons choisi une offre, un peu plus cher de base mais sans ce supplément. Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre au téléphone, au moment de prévenir de notre arrivée à l'aéroport qu'un supplément de 45 € était à payer, en espèces !? Nous avons répondu que ça n'était pas prévu dans le prix indiqué, ni dans les informations complémentaires (nous avions lu toutes les conditions en détails avant de faire notre choix). La personne sur place était embêté, nous lui avons montré notre document avec le forfait et toutes les conditions supplémentaires. Il a appelé son responsable, visiblement, il est confronté régulièrement au même problème. Le responsable nous a expliqué que ça se fait toujours comme ça. Nous avons fini par payer, contraint. Nous n'avons pas eu de reçu. La somme a été exigé en espèces. Le responsable nous a indiqué qu'il enverrai une facture, ce qui n'a pas été le cas. Nous sommes scandalisé par la méthode. C'est une arnaque. Encore une fois, c'est bien dommage parce que le service aurait été bon.

Reinste Katastrophe, mit meinem Auto wurden satte 122km rund um Deutschland gefahren. Die Ausrede hierzu hätte vielleicht meine 5 jährige Cousine geglaubt. Entschädigung wenigstens nach mehrmaligem hin und her erhalten. NIE WIEDER!

Katastrophe! Kurz nach Mitternacht wurde das Valet-Parking storniert. Übergabe des Fahrzeugs sollte um 9 Uhr sein. Konnte nur noch zu erheblich höherem Preis und nur schwer ein anderen Anbieter finden. Finger weg, kann ich nur raten!!°

Meine Erfahrungen waren katastrophal. Es wurde kein Nachtzuschlag beschrieben und man wollte diesen dann in Bar, ohne Quittung oder Rechnung. Da man sonst sein Auto nicht bekommt... Zudem wurde mit meinem Auto über 100km gefahren. Bei Nachfragen gab es keine Antwort. Ich überlege weiter rechtliche Schritte.

Alles prima, nach dem Anruf - ich hatte bereits beim Verlassen des Fliegers angerufen- nach der Kofferentgegennahme - dauerte es dann doch etwas…

Ik kan deze aanbieder niet aanbevelen. Van overgave auto totdayt ik hem weer terugkreeg is er 100km mee gereden. Volgens Parkingbrothers kwam dit door file, maar volgens de app in mijn auto is er meerdere keren van de luchthaven naar de parkeerplaats gereden, dus mijn auto is gebruikt voor vervoer door hen. Ook is de auto niet continu geparkeerd op een afgesloten parkeerplek, maar ook op een openlijk toegankelijke plek langs de weg. Ik kan de Parkingbrothers dus niet aanbevelen.

Reibungsloser Ablauf. Bin sehr zufrieden gewesen

Bon service, ponctuel. Prévoir de parler anglais. À votre retour, je recommande d'appeler alors que vous venez tout juste d'atterrir. Environ 40/45 min entre l'appel et l'arrivée du voiturier.

Alles gut!

Leider kann ich nichts Gutes über "Parking Brothers B" berichten. Habe mein E-Fahrzeug übergeben, dies funktionierte gut. Über meine Fahrzeug-App habe ich am 2. Tag am Urlaubsort gesehen dass mein fahrzeug mehrere Kilometer bewegt wurde. Ich habe bei der "Parking Brothers" angerufen und gesagt sie sollen nicht mit meinem Fahrzeug fahren. Bei der Übergabe nach dem Urlaub waren insgesamt 91km mit meinem Fahrzeug gefahren. Ich bin mir sicher daß die Fa. "Parking Brothers" die abgegebenen Fahrzeuge nutzt um andere Fahrzeuge am Flughafen abzuholen oder abzugeben. Die Ausrede des Überbringers "wir mussten das Fahrzeug umparken" glaube ich nicht. Die Übergabe nach Ankunft verzögerte sich auch 30Minuten. Alles in Allem für mich ein NO GO. Ich werde in Zukunft kein Vallet Parking mehr in Anspruch nehmen, da der mir Vorgang schon zum 2. Mal passiert ist auch bei einer anderen Firma

Die Abgabe meines Fahrzeugs verlief problemlos und mein Auto wurde in einwandfreiem Zustand zurückgebracht. Kilometerstand und Tankfüllung stimmten. Leider war die Fahrzeugrückgabe nach meiner Ankunft enttäuschend. Ich musste etwa 35 Minuten draußen warten und telefonisch war der Parkplatz lange nicht erreichbar. Als endlich jemand ans Telefon ging, wurde mir gesagt, ich hätte bereits direkt nach der Landung und noch vor der Gepäckausgabe anrufen müssen. Diese Information habe ich jedoch weder bei der Buchung noch auf der Website gefunden. Im Gegenteil, dort steht, dass man nach der Gepäckausgabe anrufen soll. Außerdem hatte ich meine Ankunftszeit bereits bei der Buchung angegeben. Der Eindruck entstand, dass die Verspätung mit falschen Erklärungen begründet wurde, anstatt die Situation offen zu kommunizieren. Schade, denn mit dem Auto selbst war alles in Ordnung, aber die Organisation und Kommunikation bei der Rückgabe sollten verbessert werden.

Es hat alles gut geklappt, sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung. Bei der Abgabe mussten wir trotz rechtzeitiger Ankündigung ca. 10 Minuten. Bei der Abholung hatten wir etwas Verspätung aber hier wurde sehr flexibel reagiert und alles klappt schnell und wie abgesprochen

Kompetent, zuverlässig, schnell

Die Kommunikation zum Abgeben und Abholen des Autos lief völlig problemlos. Für uns war es ein echter Gewinn, keinen Stress zur Abgabe des Autos zu haben und pünktlich zum Check in zu kommen. Einziger Kritikpunkt war die Übergabe des Autos bei unserer Rückkehr. Abgesprochen war die Übergabe am gleichen Terminal wie die Abgabe. Der Mitarbeiter stand aber statt an Terminal 1 an Terminal 2, was nochmal Wartezeit für uns bedeutete. Ansonsten aber alles reibungslos! Wir würden den Service jederzeit wieder nutzen.

Beim Hinflug musste mehrmals angerufen werden bis jemand ans Telefon gegangen ist. Beim Rückflug etwas verspätet. Für die Entfernung Dreieich bis Flughafen waren sehr viele Kilometer mehr auf dem Tacho. ~100km. Ansonsten hat aber alles gut geklappt.

Alles hat gut geklappt

Hat alles hervorragend geklappt - von der Buchung, Abholung des Fahrzeugs am Flughafen, bis zur Übernahme bei der Rückreise.

War ok, lange gewartet

Zeer vriendelijk, snel, duidelijk en een hele goede prijs.

ayant utilisé 5x ce service en 1 an, il n'y a pas eu le moindre incident, tout était parfait Le seul détail négatif, la voiture est garée en extérieur, peut être poussiéreuse et sale au retour

Service très efficace mais veillez à indiquer précisément vos horaires d’avion, nous avons dû payer un supplément à l’aller suite à une modification d’horaires d’avion que j’avais oublié de signaler. À noter aussi que le tout nouvel terminal 3 n’est pas encore desservi, il faudra prendre le métro interne à l’aéroport pour vous rendre au terminal 1 afin de récupérer votre voiture, très facile.

Alles bestens 👍

Super

Es hat alles gut funktioniert. Jederzeit wieder!

Alles bestens, sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig, jederzeit wieder wenn wir am Flughafen frankfurt parken 👍🏼

Alles problemlos, zuverlässig, pünktlich, freundlich

Super Service, sehr freundlich, absolut pünktlich und zuverlässig. Einziger Verbesserungsvorschlag: telefonische Verständlichkeit manchmal etwas schwierig, da mehrer Leute im Raum ohne Abschirmung telefonieren. Sonst nur zu empfehlen!

Klare Kommunikation durch den Service. Pünktlich. Alles bestens!

Sehr gute Erfahrung

Wieder alles perfekt geklappt, obwohl ich deutlich früher dran war als angegeben. Danke für die Flexibilität! Ich kann diesen Service nur empfehlen!