Parking Budget Orly

Nous avons été très surpris en rentrant de notre voyage en Grèce, en effet nous avons été obligés de prendre un taxi pour récupérer notre véhicule. Coût de la course aéroport Orly à parking budget 28 rue de Launay 91380 Chilly Mazarin, 54 euros pouvons nous espérer être dédommagés de cette somme ?

Lamentable. Arrivée 3h avant le décalage. On était limile pour prendre l'avion. Personne a la réception. Personnel pas aimable et ne parlant pas bien français. Au retour parking fermé par décision préfectorale. Parking illegal. Nous avons été envoyé dans une grosse escroquerie. Pas de navette au retour on a du payer un taxi. Plus voiture vandalisé. J'attends un contact de votre part au plus vite. Bien cordialement

Une note de 1, car nous ne pouvons pas mettre un 0. Mais clairement, ce parking est le pire que j’ai pu réserver. A notre arrivée, personnel désagréable, très lent, à peine un bonjour. A notre arrivée, un couple récupérant son véhicule été très en colere et mécontent de récupérer leur véhicule abîmé. Mais nous n’avions pas le choix de laisser notre véhicule ici au vu de notre retard. Nous avons dû payer un Uber pour aller jusqu’à l’aéroport car navette qui n’arrivait pas. Sinon, nous aurions louper notre avion. Au retour, nous appelons le chauffeur une fois à l’arrêt d’Orly 4 pour l’informer que nous l’attendions. Il m’indique par téléphone, qu’il allait venir avec son véhicule personnel, car la navette n’était pas fonctionnelle. Nous nous rendons au dépose minute comme il nous l’avait demandé. Dans l’attente, nous rencontrons un couple, avec leurs enfants, qui attendaient le même chauffeur. Ils nous indiquent que le chauffeur ne prendrai qu’une personne, et qu’ils allaient ensuite devoir revenir avec le voiture personnelle à Orly 4 pour récupérer le restant de leur famille. Entre temps, on apprend via Le Parisien que le parking a été fermé par arrêté préfectorale depuis le 31. Nous n’avons pas été informée par qui que ce soit. Le parking était en procédure depuis 3 ans pour fermeture. Donc, la plate-forme nous laisse réserver un parking totalement illégal ? Ni le parking, ni la plate-forme nous informe de la situation. Le chauffeur arrive quasiment plus de 30mn plus tard. Il refuse que je monte avec mon conjoint. Il se trouve menaçant, désagréable, et nous hurle dessus. On lui indique avoir payé un service, soit un parking et une navette que nous n’avons déjà pas eu pour l’alle. Il nous dit de prendre un taxi. Au final, nous ne cédons pas à sa pression, et restons dans le véhicule. Il fait ensuite à nouveau monter d’autres personnes : on se retrouve à 4 à l’arrière d’une Renault clio, plus le conducteur et le passager avant ! Tout va bien….. On recupere une voiture sale, et abîmée. Mais inutile de discuter avec le proprietaire, celui ci est menaçant, nous insulte presque. Nous sommes rapidement partis avant tout débordement. Nous avons atterris a 8h, et avons regagner notre voiture a 10h20. J'attends un contact de votre part et un remboursement de la prestation plus le remboursement du uber, ainsi que le remboursement de dégâts causés sur la voiture. Votre responsabilité est engagé vu que vous nous avez mi en relation avec un prestataire dans l'illégalité. Merci de prendre vos responsabilités. Des photos ont été envoyé par mail. Bien cordialement

Au départ. Il a fallu réveiller le mec du parking. Nous étions en retard déjà pour le départ. Aucune excuse alors que nous avions 3h d'avance pour notre vol. Arrivé très limite à l'aéroport. Et le retour pas de navette car fermeture du parking par décision préfectorale 3 ans de procédure. Et que vous deviez bien être au courant que vous vendiez des prestations illégales. Si ce n'est pas le cas c'est que vous faites tres mal votre travail. On a du payer un taxi. Plus voiture vandalisé à l'arrivée. Un personnel mal aimable et menaçante. Donc avec un bébé de 7 mois et un enfant de 3 ans on ne cherche pas le ennuis. Nous avons atterrit à 9h30 dimanche matin nous avons pu récupérer notre voiture qu'à 13h. Aucun service aucune excuse et surtout aucune info de votre part ou de leur part. Pour qu'on puisse s'organiser. Nous laisser comme ça sans interlocuteur est une honte. Surtout avec des enfants et bébé. J'attends un contact de votre part et un remboursement de la prestation plus le remboursement du taxi ainsi que le remboursement de dégâts causés sur la voiture. Votre responsabilité est engagé vu que vous nous avez mi en relation avec un prestataire dans l'illégalité. Merci de prendre vos responsabilités. Bien cordialement