Prestige Valet Avis

Personnel réactif et sympathique.

Ce service est tres pratique plus de probleme pour se faire emmener ou recherche a l aeroport. Le personnel est agreable et donne confiance. lors dela remise ou du retrait ils ont ete reactif .

Merci à Idriss pour sa patience et son efficacité. Très bon rapport qualité prix.

Un peu compliqué pour comprendre et trouver le voiturier à l aller et au retour Personnel sympathique et discret

Très satisfait pas d’attente ni à l’aller ni au retour voiturier très sympathique

Bon service

Très satisfaite

très bien et merci a l équipe.... sympathique le seul hic c est j ai cumulés les dépassements 20 euros a allé et 10 au retour ....la le tarifs monte vite.......on peu pas toujours bien choisir ses heure de vol........on a eu du retard pour un problème de valise mais il on bien géré la situation ................. merci

Ponctuel, sérieux, rien à redire!!!

Super service. Chauffeurs très sympathiques. Je referais avec plaisir

Service PARFAIT

Les voituriers sont sympathiques et le transfert de véhicule a été efficace. En revanche, le matin de notre départ, le voiturier ne s’est pas réveillé. Nous avons attendu au dépose-minute sans réponse de l’opérateur, dans une situation assez stressante car l’heure de l’envol approchait. Nous ne savions pas si la prestation allait être réalisée. Faute de nouvelles, j’ai quitté le dépose-minute pour me diriger vers le parking de l’aéroport, ce qui m’a coûté 4 €. C’est à ce moment-là seulement que le voiturier m’a rappelé et je suis revenu au dépose-minute. À l’aller, les frais de nuit ne m’ont pas été facturés. Au retour, on m’a demandé de payer 10 € de frais nocturnes. J’ai simplement demandé si les 4 € du dépose-minute pouvaient être déduits. Ce geste commercial a été refusé. Le refus en lui-même aurait pu s’entendre, mais l’opérateur a laissé entendre que j’étais responsable et que j’aurais dû attendre, ce qui m’a conduit à devoir réexpliquer longuement le problème initial. Pour cette raison, je mets une mauvaise note pour la « sympathie ».

Service très bien sous tous rapports.

Aller: tout s'est bien passé. Retour: plusieurs problèmes à mon arrivée ( ils se trompent de clefs, et comme ils étaient convaincus que c'étaient les bonnes clefs ils voulaient changer de pile et me facturer cette manip; une fois trouvées les bonnes clefs - je vous passe les innombrables appels et coup de stress- , le parking était fermé par une voiture mal garée...) au final 1h50 d'attente entre atterrissage ( certes en avance de 15 minutes) et départ effectif de l'aéroport! En plus, étant dimanche ils ont quand même exigé les 10 euros... en me promettant une remise de 15% sur le prochain parking... je n'ai rien vu pour l'instant... si vous pouvez prendre ailleurs, je vous le conseille.

Parking très professionnel. Arrivé 1 journée plus tôt, les voitures nous ont été remises avec célérité.

Ponctuel, courtois. Efficace en bref !

À fuir ! Service de voituriers à fuir ! A l’aller, nous recevons un sms la veille, nous demandant de les contacter 15 minutes avant notre arrivée au terminal. Ce jour, intempéries ++, retard de notre part sur la potentiel heure d’arrivée, entreprise prévenue mais nous demande un supplément de 10€ en espèce (« sinon je ne prends pas votre voiture ») —> supplément non mentionné dans les conditions générales. Au retour, heure d’arrivée prévenue la veille. A notre atterrissage, appel vers le numéro indiqué « un voiturier vous attend porte 22b » À notre arrivée soit 7 minutes plus tard. Aucun chauffeur sur place. Voiturier arrivé finalement avec 1h30 de retard Voiturier en sous effectif sur la journée (pourtant supplément toujours en espèce demandé pour horaires de dimanche) Très mauvaise expérience avec 2 enfants en bas âge, honteux !

Belle expérience. Pour le nettoyage intérieur c'était nickel, l'extérieur laissait quelque peu à désirer. Merci

Belle expérience avec prestige valet , ils étaient à l'heure en aller et comme au retour. C'était pour ma première fois avec eux j'avais un peu peur de laisser la voiture mais le voiturier m'avait rassuré en me montrant ma réservation qui contenait mon nom. Tout s'est bien passé, Merci pour ce service.

Plus d'une semaine que je demande ma facture, pas de réponse au numéro, pas de réponse aux mails, malgré la relance de Parkpirvé au prestataire Prestige Valet Orly. Un tarif annoncé de 45€ et réglé en ligne. Un départ le dimanche donc + 10€ exigé en espèce Un avion retardé donc + 10€ exigé en espèce pour "modification de contrat" + encore 10€ exigé en espèce pour arrivée tardive... 75€ en fin de compte

Service efficace et réellement ponctuel . Aucune attente au départ et 5 mn à l'arrivée .

Beaucoup d attente au depart en plus ajout de 20 euros pour un peu de retard de ma part vraiment c de l’arnaque déçu a ne pas recommander 😡

Facile d’utilisation, attente voiturier un peu longue

Il serait plus simple de règler la totalité à la réservation (supplément tarif de nuit et longueur du véhicule) sachant que l'on fourni les horaires des vols et le modèle du véhicule.

Première expérience positive. Pour le retour durée un peu plus longue en raison du véhicule glacé, un petit message aurait été bienvenu. Mais très bonne expérience. Je pense que je renouvellerai lors de mon prochain voyage.

service super, le prix pour 9 jours correctes, à retenir.

Tout à été parfaitement gérer. À l’aller, le voiturier était bien à l’heure, au retour un peu d’attente due à la circulation sur Orly. Je conseille cette formule sans aucune ambiguïté

Tout a été parfait ! Merci !

Je tenais à vous faire part de mon petit mécontentement. Pour l’arrivée, contrairement à mon expérience précédente, pour faire simple, le voiturier m’a pris 10€ car j’avais 30 min de retard au départ dû au bouchon. Soit disant, le voiturier m’attendais ( pas d’appel de sa part précédemment et pour moi c’était déposé à partir et j’appelais 30 min avant, ce que j’ai fait) Par contre pour la restitution à 23h , vol arrivé à l’heure, 45 min de retard de sa part. 10€ donné pour le tarif de nuit que je ne contredit pas , mais là, moi j’ai pas eu 10€ de sa part par rapport a son retard. J’aurai du garder les 10€ !!! Mais il était très poli et a compris mon point de vu . En attendant, je trouve la réclamation des 10€ par le voiturier de l’allée non commercial Comment

Très pratique, anticipation, ponctualité, courtoisie et efficacité, je recommande vivement.