My Park Roissy Avis

Ponctualité Zéro : 2h d’attente à Roissy Charles De Gaule. Réponde pas aux messages et coup de fil. Perte de clé 🔑 d’un de mes véhicules. Navette imaginaire, utilise les véhicules des clients pour transporter d’autres clients…vous êtes prévenu fuyez.

Catastrophique ! Au départ : aucune navette ne nous attendait. Ils ont pris les voitures des autres clients pour nous déposer à l’aéroport et ont gardé nos clefs de voiture. Ils ont dit qu’ils allaient eux-mêmes les garer, mais c’est pas dit qu’ils n’aient pas utilisé nos propres voitures pour amener d’autres clients. Au retour: ils étaient injoignables alors qu’on avait prévenu du jour et de l’habite de notre arrivée et du nombre de personnes et valises. On a attendu 1h20 sur le parvis de l’aéroport avec de jeunes enfants alors qu’on était fatigués après 7h d’avion. Pas une excuse pas une explication. Au final nous n’avons jamais vu de navette car elle existe pas. « My Park Roissy 9 rue des 3 Sœurs, 93420 Villepinte » une escroquerie pure et simple vu le prix qu’on a payé et les soucis engendrés.

Personnel agréable Le parking n’est pas très accueillant dommage ( toilette et endroit abrité par exemple )

Nous avions rendez- vous pour la dépose de notre véhicule à l’hôtel Ibis et malgré le fait de prévenir de notre retard nous avons dû attendre une demi-heure pour que le voiturier arrive…au retour… C’était pire … 50 mins d’attente malgré le fait que j’ai prévenue le voiturier de notre numéro de vol et de notre atterrissage, puis au moment de récupérer les bagages. Un gros manque d’organisation et je ne vous parle même pas de l’état de la voiture ! À fuir !

A l'aller pas de soucis, le chauffeur était présent pour prendre la voiture. Au retour, erreur du chauffeur qui nous transfère en navette avec une attente de 35 minutes plus le transfert d'environ 20 minutes et malheureusement à l'opposé de ma direction donc embouteillage vue l'heure tardive de récupération de mon véhicule. dommage pour moi. pas dramatique au retour mais désagréable.

Chauffeur de l'aller mériterait un peu plus d'empathie avec la clientèle, par contre le chauffeur du retour sympathique. L'accès au parking à améliorer pour faire plus pro et que l'affichage de l'enseigne au portail corresponde à celui du site.

un peu difficile à trouver le nom du parking étant toujours celui de l'entreprise précédente sinon tout s'est bien passé

Expérience désastreuse. Le parking a plus l’allure d’un terrain vague en squatte. Le personnel laisse à désirer, casquette, survêtement … Prise en charge entre le parking et l’aéroport correcte (en journée). Au retour, première prise en charge via un Uber raté (pas de navette de la société la nuit), le chauffeur a refusé de nous prendre car il n’avait pas la place pour les valises alors que nous avions bien précisé nos valises à la société de Parking. Deuxième prise en charge via un autre Uber encore raté, la voiture n’est jamais arrivée. Troisième prise en charge via encore un autre Uber, le chauffeur nous laisse nous débrouiller pour ouvrir le coffre et y mettre nos valises tant bien que mal. Conduite en excès de vitesse sur tout le parcours. Arrivé sur un lieu différent du parking où nous avions laissé notre voiture. Grand parking ouvert, sans surveillance, personne pour nous accueillir, le tout sans éclairage en pleine nuit ! Guidé par de vagues indications au tel, j’ai enfin retrouvé ma voiture avec la clé mise sur le pneu ! 1h30 de stress entre l’aéroport et la récupération de ma voiture.

Tres bonne alternative au parking de CDG. Je conseille fortement !

Grande deception au niveau de la ponctualité. Beaucoup d'attente !

Je suis arrivé à 5h, j'ai été tout de suite pris en charge et je suis revenu chercher mon véhicule 5 jours plus tard. Très bonne alternative aux parkings très chers de l'aéroport.