Budget Parking Zaventem Avis

Achteraf plek, 12 km van luchthaven. Vermelde shuttle service niet aanwezig. Pas na enkele keren bellen komt er een auto. Ook bij terugkomst een aantal keren moeten bellen en vervolgens een uur moeten wachten voordat er iemand kwam.

Alles was zeer goed verlopen enkel bij het ophalen 5 maal moeten bellen maar ik ben natuurlijk ook niet de enige persoon die hun belt hé .

Op zich is de locatie prima, maar door wegwerkzaamheden in de omgeving toch lastig te vinden. Shuttle naar het vliegveld was volgens verwachting geregeld. Ophalen daarentegen was een drama! Volgens afspraak gebeld nadat we de bagage hadden opgehaald. Ik kreeg iemand aan de telefoon die alleen Frans sprak. Mijn Frans is niet heel goed, maar uiteindelijk zouden we binnen een kwartier worden opgehaald. Dat duurde een stuk langer. Maar toen de chauffeur arriveerde werden 4 mensen , die blijkbaar ook stonden te wachten, als eerste meegenomen. Vervolgens werden we na ruim een uur wachten opgepikt en naar de auto gebracht. Er kon nog geen excuus voor de vertraging vanaf. Zeer slechte communicatie!

Ik boek 3 auto's met 9 personen, dan is het vreemd dat de "shuttle" dus een normale personenauto is die maar 4 reizigers gelijktijdig kan meenemen met als gevolg dat de 2e partij reizigers pas 45 minuten later arriveert op het vliegveld. Verder vermeld u in de papieren dat we weer opgehaald worden op P14, we hebben deze aanwijzing niet kunnen vinden op het vliegveld.

Locatie is niets over te zeggen. Is in de buurt van het vliegveld. Helaas was er niemand aanwezig. Hek was dicht. En dit terwijl je moet aangeven hoe laat je ongeveer aanwezig bent. Dan bel je 4 a 5 keer. Krijg je een niet Engels of Nederlands sprekend iemand aan de lijn. Zegt uiteindelijk dat er iemand aankomt. Duurt vervolgens nog iets meer dan een half uur. Dan is de persoon er eindelijk. Is er 1 van de stoelen kapot. Aangegeven dat we met 4 personen zijn. Dus ook 4 koffers. Past in eerste instantie niet. Gaan we zelf maar puzzelen en past het allemaal net. Gelukkig op tijd vliegtuig kunnen pakken. Terugweg leek het soepeler te gaan. Persoon was niet heel geduldig maar dat zijn wel meer mensen. Zelfde auto. Chauffeur leek zijn geduld kwijt te raken. Bleef maar roepen dat het niet ging. Zelf maar weer gepuzzeld. Desalniettemin niet tevreden.

Service super, personnel exceptionnel ! Dès mon arrivée en voiture devant l’établissement, tout a été pris en charge par une équipe respectueuse, professionnelle et parfaitement organisée. Je n’ai eu qu’à m’installer dans le véhicule prévu pour le transfert à l’aéroport, et mes vacances ont commencé sans le moindre stress. Ils ont garé ma voiture, pris soin de nos valises avec une minutie impressionnante, et tout s’est déroulé avec une grande attention aux détails. Cerise sur le gâteau : ils proposent aussi un service de lavage de voiture. À mon retour, retrouver ma voiture propre comme neuve m’a vraiment fait plaisir. Un grand merci à toute l’équipe ! À très bientôt pour mon prochain voyage !

Bij vertrek werden wij zeer snel naar de luchthaven gebracht. Bij aankomst was de parking niet bereikbaar op het doorgegeven telefoonnummer. Daarom gebeld naar een nummer in de bevestigingsmail. De persoon bevestigde dat wij binnen 20 minuten zouden worden opgehaald. Er kwam inderdaad een wagen van budgetparking, maar die kom ons niet meenemen. Onze nummerplaat stond niet op zijn lijst en de wagen zat vol. Opnieuw een telefoontje.... De 20 minuten werden uiteindelijk meer dan 60 minuten.